단 5분 만에 끝내는 하나은행 공동인증서 발급! 초보자도 매우 쉬운 방법 완벽 가이드

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목차

1. 공동인증서(구 공인인증서)란 무엇이며 왜 필요한가?
2. 하나은행 공동인증서 발급 전 필수 준비물 확인하기
3. PC 인터넷뱅킹을 통한 공동인증서 발급 절차 (신규/재발급)
   • 하나은행 공동인증센터 접속 및 발급 메뉴 선택
   • 인증서 종류 선택 및 약관 동의
   • 사용자 정보 입력 및 추가 본인 인증 (ARS 및 보안매체 인증)
   • 인증서 암호 설정 및 저장 위치 선택
4. 모바일 ‘하나원큐’ 앱을 통한 공동인증서 발급 절차 (더 간편한 방법)
   • 하나원큐 앱 실행 및 인증/보안 메뉴 접근
   • 공동인증서 발급/재발급 진행 및 정보 입력
5. 발급 후 인증서 관리 및 유의사항

1. 공동인증서(구 공인인증서)란 무엇이며 왜 필요한가?

전자서명법 개정으로 바뀐 명칭 이해하기

과거 ‘공인인증서’로 불리던 것이 2020년 12월 10일 전자서명법 개정으로 인해 ‘공동인증서’라는 이름으로 바뀌었습니다. 하지만 역할은 동일합니다. 공동인증서는 온라인상에서 본인임을 증명하고, 전자문서의 위변조 방지 및 거래 내용의 부인 방지 등 안전하고 신뢰성 있는 전자거래를 보장하는 필수적인 수단입니다.

공동인증서의 주요 사용처

하나은행 공동인증서는 단순히 은행 업무(계좌 조회, 이체, 대출 등)를 넘어서 다양한 곳에서 사용됩니다.

• 금융 거래: 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 증권, 보험 등 모든 온라인 금융 서비스.
• 공공 서비스: 정부24, 홈택스(연말정산, 세금 신고), 국민건강보험 등 공공기관 웹사이트 이용.
• 전자 계약/서명: 온라인으로 진행하는 각종 계약 및 전자서명.

이처럼 공동인증서는 우리의 디지털 생활 전반에 걸쳐 핵심적인 역할을 하므로, 안전하고 편리한 온라인 활동을 위해 반드시 발급받아야 합니다.

2. 하나은행 공동인증서 발급 전 필수 준비물 확인하기

발급 과정을 원활하게 진행하기 위한 사전 준비

하나은행 공동인증서를 발급받기 전에 몇 가지 필수 준비물을 미리 갖추어 놓아야 합니다. 이 준비물들이 완벽하게 갖춰져 있다면 발급 과정이 훨씬 수월해집니다.

1. 하나은행 계좌 및 전자금융서비스 가입: 가장 기본적으로 하나은행 계좌를 가지고 있어야 하며, 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹 서비스에 가입되어 있어야 합니다. (최초 가입은 영업점 방문 필요)
2. 보안매체 (보안카드 또는 OTP): 전자금융 거래 시 본인 확인을 위해 사용하는 필수 보안 수단입니다. 보안카드의 경우 카드에 인쇄된 특정 숫자를 입력해야 하며, OTP(일회용 비밀번호 생성기)를 사용할 경우 해당 기기에서 생성된 6자리 숫자를 입력해야 합니다.
3. 본인 명의 휴대폰: ARS(자동응답시스템) 인증을 위해 필요합니다. 은행에 등록된 본인 명의 휴대폰 번호로 전화가 오며, 안내에 따라 화면에 보이는 승인번호를 입력해야 합니다.
4. PC 또는 스마트폰: 발급을 진행할 기기입니다. PC의 경우 ActiveX나 보안 프로그램 설치가 필요할 수 있으며, 스마트폰 앱(‘하나원큐’)을 이용하는 것이 더욱 간편할 수 있습니다.

인증서 종류 선택의 중요성

하나은행에서 발급 가능한 공동인증서는 크게 두 가지 종류가 있습니다.

• 은행/신용카드/보험용 (무료): 은행 및 제한된 금융 서비스, 일부 공공기관(제한적)에서 사용 가능합니다.
• 전자거래 범용 (유료, 4,400원/년): 은행, 증권, 공공기관, 전자계약 등 모든 용도로 사용이 가능합니다. 활용도가 가장 높으므로 범용적인 사용을 원한다면 이 인증서를 선택해야 합니다.

3. PC 인터넷뱅킹을 통한 공동인증서 발급 절차 (신규/재발급)

하나은행 공동인증센터 접속 및 발급 메뉴 선택

1. 하나은행 홈페이지 접속: 포털 사이트에서 ‘하나은행’을 검색하거나 주소창에 직접 입력하여 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 인증센터 메뉴 이동: 홈페이지 메인 화면 상단 또는 하단에 위치한 ‘인증센터’ 또는 ‘공동인증서’ 메뉴를 찾아 클릭합니다.
3. 인증서 발급/재발급 선택: 인증센터 페이지에서 ‘인증서 신규/재발급’ 메뉴를 클릭합니다. 보안 프로그램 통합 설치 화면이 나오면 안내에 따라 모든 프로그램을 설치합니다.

인증서 종류 선택 및 약관 동의

1. 개인/기업 선택: 개인 사용자이므로 ‘개인’을 선택합니다.
2. 인증서 종류 선택: 앞서 설명한 대로 ‘은행/신용카드/보험용 (무료)’ 또는 ‘전자거래 범용 (유료)’ 중 본인이 필요한 종류를 선택하고 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.
3. 약관 동의: 인증서 이용약관, 개인정보 수집 및 이용 동의 등 필수 약관 내용을 꼼꼼히 확인한 후 ‘전체 동의’를 체크하고 ‘확인’을 누릅니다.

사용자 정보 입력 및 추가 본인 인증 (ARS 및 보안매체 인증)

1. 사용자 정보 입력: 주민등록번호, 계좌번호, 계좌 비밀번호, 이메일 주소, 연락처 등 필수 정보를 정확하게 입력합니다.
2. 추가 본인 인증 (ARS): 보안 강화를 위한 절차입니다.
   • 인증받을 전화번호(일반적으로 등록된 휴대폰 번호)를 선택합니다.
   • ‘ARS 인증’ 버튼을 클릭하면 은행에서 고객의 휴대폰으로 전화를 겁니다.
   • 전화 안내에 따라 화면에 제시된 ‘승인번호’ 2자리를 휴대폰 키패드로 입력합니다. 인증이 완료되면 화면의 ‘확인’ 버튼을 누릅니다.
3. 보안매체 인증 (보안카드 또는 OTP):
   • 보안카드를 사용하는 경우: 화면에 제시된 보안카드 일련번호 앞 2자리, 뒤 2자리를 카드에서 확인하여 정확하게 입력합니다.
   • OTP를 사용하는 경우: OTP 기기에서 생성된 6자리 일회용 비밀번호를 입력합니다.

인증서 암호 설정 및 저장 위치 선택

1. 인증서 암호 설정: 앞으로 사용할 공동인증서의 비밀번호를 설정합니다. 이 비밀번호는 영문(대문자, 소문자), 숫자, 특수문자를 조합하여 10자 이상의 강력한 암호로 설정하는 것이 안전합니다. 쉬운 비밀번호는 보안에 취약할 수 있으므로 피해야 합니다.
2. 인증서 저장 위치 선택:
   • 하드디스크: 현재 사용하는 PC에 저장하며, 다른 PC에서는 사용할 수 없습니다.
   • 이동식디스크 (USB): USB 메모리 등에 저장하여 여러 PC에서 사용 가능합니다.
   • 보안 토큰 (HSM): 보안성이 높은 별도의 장치입니다.
   • 클라우드 (브라우저 인증서 등): 최근에는 클라우드 형태의 인증서 저장도 지원됩니다.
   • 원하는 저장 위치를 선택하고 ‘확인’을 누르면 공동인증서 발급이 최종적으로 완료됩니다.

4. 모바일 ‘하나원큐’ 앱을 통한 공동인증서 발급 절차 (더 간편한 방법)

하나원큐 앱 실행 및 인증/보안 메뉴 접근

스마트폰에 ‘하나원큐’ 앱이 설치되어 있다면, PC보다 훨씬 간편하게 공동인증서를 발급받을 수 있습니다.

1. 하나원큐 앱 실행 및 로그인: 앱을 실행하고 간편 인증(패턴, 지문 등) 또는 ID/PW로 로그인합니다.
2. 메뉴 이동: 앱 화면 하단 또는 우측 상단의 ‘전체 메뉴’ 버튼을 누릅니다.
3. 인증/보안 > 공동인증서 선택: 메뉴 목록에서 ‘인증/보안’ > ‘공동인증서’ 메뉴로 이동합니다.

공동인증서 발급/재발급 진행 및 정보 입력

1. 인증서 발급/재발급 선택: 해당 메뉴에서 ‘인증서 발급/재발급’을 선택합니다.
2. 정보 입력 및 본인 인증: PC 발급 과정과 마찬가지로 주민등록번호, 계좌번호, 계좌 비밀번호, 약관 동의, ARS 인증, 보안매체 인증(보안카드 또는 OTP) 등 본인 확인 절차를 순서대로 진행합니다.
3. 인증서 비밀번호 설정: 사용할 인증서 암호를 설정합니다.
4. 발급 완료: 모든 절차가 완료되면 공동인증서가 스마트폰 내부의 안전한 저장소에 저장됩니다. 모바일 발급은 별도의 저장매체를 선택할 필요가 없어 PC보다 단계가 단순하다는 장점이 있습니다.

5. 발급 후 인증서 관리 및 유의사항

인증서 유효기간 확인 및 갱신

하나은행 공동인증서의 유효기간은 발급일로부터 1년입니다. 만료일 30일 전부터 갱신이 가능하며, 갱신은 만료 전에 진행해야 끊김 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 갱신은 발급과 동일하게 공동인증센터 또는 ‘하나원큐’ 앱에서 ‘인증서 갱신’ 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다.

인증서 복사 및 타기관 인증서 등록

• PC↔모바일 복사: PC에서 발급받은 인증서를 스마트폰으로, 또는 그 반대로 복사하여 사용하려면 공동인증센터 또는 앱의 ‘인증서 복사’ 기능을 이용해야 합니다. 이 과정에서 PC와 모바일을 연결하는 ‘인증번호’를 이용합니다.
• 타기관 인증서 등록: 타 은행이나 타 기관에서 발급받은 범용 공동인증서를 하나은행 인터넷/모바일뱅킹에서 사용하려면, ‘타기관 공동인증서 등록’ 메뉴를 통해 해당 인증서를 하나은행에 등록하는 절차를 거쳐야 합니다.

보안 강화에 대한 중요성

공동인증서는 사용자의 신분을 보증하는 매우 중요한 수단이므로, 설정한 인증서 암호는 절대 타인에게 노출해서는 안 됩니다. 또한, PC에 저장할 경우 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 주기적인 백신 검사를 실시해야 합니다. USB와 같은 이동식 매체에 저장하는 경우에도 분실하지 않도록 각별히 유의해야 합니다.